go9go9
Đăng ký

An toàn & Lành mạnh

Thiết lập giới hạn và kiểm soát rủi ro khi giải trí

Chúng tôi hỗ trợ bạn nhận diện các dấu hiệu quá độ, chủ động đặt hạn mức tài chính và thời gian để luôn làm chủ hành trình trải nghiệm tại go9.

Đặt giới hạn ngay Liên hệ hỗ trợ

01

6 nguyên tắc kiểm soát hành vi giải trí

Duy trì sự tỉnh táo và làm chủ tài chính là yếu tố cốt lõi giúp bạn tận hưởng niềm vui giải trí một cách bền vững và tránh xa các hệ lụy tiêu cực.

01

Đặt hạn mức tài chính

Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia các trò chơi trực tuyến.

Quản lý ngân sách
02

Kiểm soát thời gian chơi

Xác định rõ khung giờ giải trí trong ngày và dừng lại ngay khi hết giờ, tránh ảnh hưởng đến công việc.

Cân bằng cuộc sống
03

Giữ vững tâm lý ổn định

Không tham gia khi đang căng thẳng, mệt mỏi hoặc chịu ảnh hưởng bởi các chất kích thích.

Tâm lý tỉnh táo
04

Chấp nhận kết quả thực tế

Xem thất bại là một phần của cuộc chơi, tuyệt đối không cố gắng gỡ gạc bằng mọi giá.

Chấp nhận rủi ro
05

Tự đánh giá hành vi

Thường xuyên kiểm tra xem bản thân có đang dành quá nhiều thời gian hoặc tiền bạc vào hệ thống hay không.

Theo dõi định kỳ
06

Yêu cầu tạm ngưng dịch vụ

Chủ động liên hệ với chúng tôi để khóa tài khoản tạm thời nếu bạn cảm thấy cần thời gian nghỉ ngơi.

Quyền tự quyết

02

Quy trình xác thực độ tuổi thành viên

Chúng tôi nghiêm túc thực hiện chính sách phòng chống người vị thành niên tham gia giải trí trực tuyến để bảo vệ cộng đồng.

  1. 1

    Khai báo thông tin cá nhân

    Người chơi bắt buộc phải điền chính xác ngày tháng năm sinh khi đăng ký.

    Bước 1: Kê khai
  2. 2

    Cung cấp giấy tờ tùy thân

    Hệ thống yêu cầu tải lên căn cước công dân hoặc hộ chiếu để đối chiếu độ tuổi.

    Bước 2: Xác thực
  3. 3

    Chờ hệ thống đối soát

    Bộ phận kiểm duyệt tiến hành so khớp thông tin hình ảnh và dữ liệu đã đăng ký.

    Bước 3: Kiểm tra
  4. 4

    Đóng tài khoản vi phạm

    Mọi tài khoản không đủ 18 tuổi hoặc gian lận thông tin sẽ bị khóa ngay lập tức.

    Bước 4: Xử lý

03

Kênh hỗ trợ kiểm soát hành vi

Khi gặp khó khăn trong việc tự kiểm soát, hãy kết nối ngay với đội ngũ hỗ trợ để nhận được các giải pháp can thiệp kịp thời.

Tư vấn viên trực tuyến 24/7

Đội ngũ túc trực liên tục qua Live Chat để tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ giới hạn tài khoản của bạn.

Phản hồi tức thì

Cài đặt hạn mức nạp tiền

Hỗ trợ kỹ thuật giúp bạn khóa chức năng nạp tiền vượt quá hạn mức ngày hoặc tuần đã chọn.

Giới hạn tài chính

Kích hoạt tự loại bản thân

Yêu cầu hệ thống chặn quyền truy cập của bạn trong vòng 7 ngày, 30 ngày hoặc vô thời hạn.

Khóa truy cập tạm thời

Bảo mật lịch sử hỗ trợ

Mọi yêu cầu tư vấn và thiết lập giới hạn đều được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bên thứ ba.

An toàn dữ liệu

Liên kết tổ chức chuyên môn

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên tư vấn tâm lý hành vi cờ bạc.

Tham vấn chuyên sâu

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của các công cụ tự kiểm soát rủi ro tại go9.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp mỗi ngày?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách cá nhân.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong bao lâu?

Chúng tôi hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời theo các mốc thời gian linh hoạt từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc khóa vĩnh viễn tùy theo nhu cầu tự kiểm soát của bạn.

Gợi ý thực tế
03Trẻ vị thành niên có được phép tham gia giải trí không?

Tuyệt đối không. Hệ thống go9 chỉ chấp nhận người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên và áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt để ngăn chặn trẻ vị thành niên.

Gợi ý thực tế
04Có thể mở lại tài khoản trước thời hạn?

Để đảm bảo tính hiệu quả của biện pháp tự loại bản thân, bạn không thể yêu cầu mở lại tài khoản trước thời hạn đã cam kết ban đầu dưới bất kỳ hình thức nào.

Gợi ý thực tế
05Dấu hiệu mất kiểm soát hành vi là gì?

Nếu bạn nhận thấy mình chơi quá thời gian dự kiến, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt gia đình để giải trí, đó là dấu hiệu bạn cần tạm dừng.

Gợi ý thực tế
06Thiết lập giới hạn có tốn phí không?

Hoàn toàn miễn phí. Tất cả các công cụ tự giới hạn, tạm khóa tài khoản và dịch vụ tư vấn hỗ trợ chơi có trách nhiệm đều được cung cấp miễn phí cho mọi thành viên.

Gợi ý thực tế
07Tôi nên làm gì nếu người thân có dấu hiệu chơi quá độ?

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn cách thức cung cấp thông tin, giúp chúng tôi rà soát và áp dụng các biện pháp hạn chế tài khoản kịp thời.

Gợi ý thực tế